PAST ARTICLE · Bitcasa
bitcasa を使って1ヶ月
容量無制限のオンラインストレージ bitcasa を使い始めて約1ヶ月が過ぎました。使い始めて1週間は問題なく使っていたんですが、その後、ドライブがマウントできない問題が発生しました。
使用環境としては、
- Mac OS X Mountain Lion
- Windows 7
- Windows Home Server
- iOS アプリ
- ブラウザ
です。
問題が発生は、Windows 7 で Bitcasa のアプリケーション起動してログイン後、「Bitcasa is still initializing infinite drive」というメッセージが表示され、Bitcasa Infinite Drive へアクセスできない状態になりました。このエラーでは、
- Mac OS X Mountain Lion ではドライブがマウントできない
- Windows 7、Windows Home Server では、ドライブにアクセスできない
- iOS アプリでは、ファイルのアップロードができる
- ブラウザでは、ファイルのアップロードができない
という現象が発生しており、bitcasa を使用するのに問題がありました。(http://support.bitcasa.com/entries/23018586--Bitcasa-is-still-initializing-infinite-drive-)がおられ、サポートチケットを発行して下さいとのことでした。
サポートチケット発行後、bitcasa のサポートエンジニアの方から連絡があり、2点の確認事項がありました。
- ディレクトリの状態(指定のURLへアクセスして、json を返信)
- ロケーション
2点の確認事項を返信後、アプリケーションの再インストールとアプリケーションで使用しているファイルの変更・削除をして欲しいとのことで下記作業を行いました。
- アプリケーションのアンインストール
- アプリケーションのサポートファイルのリネーム
- キャッシュファイルの削除
- 指定のURLからクライアントをダウンロードしてインストール
手元に Windows 7 しかなかったので、DOS のログになりますが、アプリケーションの再インストール以外を書いておきます。
2. アプリケーションのサポートファイルのリネーム
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\[ユーザ名]>cd C:\
C:\>Rename "C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Application Su
pport\velk" velk.old
C:\>dir "C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Application
Support"
ドライブ C のボリューム ラベルは OS です
ボリューム シリアル番号は AE70-3060 です
C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Application
Support のディレクトリ
2013/03/06 13:33 .
2013/03/06 13:33 ..
2013/03/06 08:21 elk
2013/03/06 13:28 0 fp_7b8e9c61-71ba-4b2d-b80a-6f39b1976b8a.cfg
2013/03/04 08:21 velk.old
1 個のファイル 0 バイト
4 個のディレクトリ 880,166,510,592 バイトの空き領域3. キャッシュファイルの削除
C:\>rmdir /s C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Data\bks\cache\
C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Data\bks\cache\、よろしいですか
(Y/N)? y
C:\>dir C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Data\bks\
ドライブ C のボリューム ラベルは OS です
ボリューム シリアル番号は AE70-3060 です
C:\Users\[ユーザ名]\AppData\Roaming\com.bitcasa.Bitcasa\Data\bks のディレクトリ
2013/03/06 13:41 .
2013/03/06 13:41 ..
2013/02/08 09:05 outgoing
0 個のファイル 0 バイト
3 個のディレクトリ 880,183,857,152 バイトの空き領域ドライブはマウントすることができ、ディレクトリ・ファイルの作成・変更・削除も問題なく行うことが確認できました。サポートエンジニアの方の的確な対応で問題解決することができました。
現在の使用方法としては、Windows Home Server にあるデータのバックアップ用に使用しています。bitcasa へは1.1TBほどバックアップされており、すべてバージョン管理されているので、以前の状態に戻すことも可能となっています。